O crescimento do internet banking e das fintechs destaca desafios jurídicos e de segurança relacionados à prevenção de fraudes. Para proteger operações eletrônicas, além da validação de dispositivos móveis, a captura de biometria facial se apresenta como um dos métodos mais seguros de autenticação.
A biometria facial oferece um processo de onboarding digital mais confiável quando comparado a métodos tradicionais.
Dados da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024 indicam que 7 em cada 10 bancos já utilizam a biometria facial na identificação de clientes.
Essa tecnologia, que ultrapassa uma simples “selfie”, utiliza micropontos de referência e tecnologias de liveness para garantir autenticidade e evitar fraudes.
As instituições financeiras também são responsáveis por implementar medidas que previnam incidentes de segurança, conforme a Súmula 479 do STJ, que estabelece a responsabilidade objetiva em casos de fraudes em operações bancárias.
O que é e como funciona a biometria facial
A biometria facial é uma tecnologia que identifica e autentica indivíduos com base em características únicas do rosto.
Seu funcionamento envolve algoritmos avançados que analisam traços faciais específicos, como a distância entre os olhos, a largura do nariz e o formato da mandíbula.
Para isso, sensores e câmeras capturam imagens do rosto, que são comparadas e armazenadas em bancos de dados.
Esse processo torna a biometria facial uma ferramenta de autenticação robusta, altamente eficaz na prevenção de fraudes e no aprimoramento da experiência do cliente.
Tipos de biometria facial
Existem diferentes abordagens para a biometria facial, cada uma com técnicas e aplicações específicas que aprimoram a precisão e a segurança no uso da tecnologia.
Análise de forma facial
Esse método utiliza pontos de referência no rosto para identificar características únicas, medindo proporções e distâncias entre elementos faciais como olhos, nariz e boca.
Análise de textura
A análise de textura é uma abordagem que se concentra nas características superficiais da pele. Esse método examina padrões como rugas, manchas e outros detalhes que podem ser únicos para cada indivíduo.
Apesar de útil, pode ser menos eficaz a longo prazo devido às mudanças naturais na pele.
Biometria facial 3D
Com uma visão tridimensional do rosto, a biometria facial 3D mapeia a profundidade e o volume do rosto, criando um modelo único para cada indivíduo.
Reconhecimento de íris
O reconhecimento de íris é um método que analisa as características únicas da íris. Essa tecnologia é altamente precisa e oferece baixa taxa de erro, já que a íris possui padrões complexos e exclusivos para cada pessoa.
Reconhecimento de retina
Essa abordagem analisa os padrões vasculares na retina, garantindo alta precisão, pois essas características internas são únicas para cada indivíduo.
4 benefícios da biometria facial para serviços financeiros
A adoção da biometria facial no setor financeiro traz diversos benefícios que vão desde o aumento da segurança até a redução de custos.
1. Prevenção de fraudes
A biometria facial cria uma barreira robusta contra acessos não autorizados. Ao dificultar a imitação das características faciais, a tecnologia reduz consideravelmente os riscos de fraudes em transações financeiras.
2. Mais segurança
Cada rosto é único, o que torna esse tipo de biometria um método altamente confiável de autenticação.
As instituições financeiras conseguem verificar a identidade dos usuários com precisão, elevando o nível de proteção nas operações.
3. Economia de custos
A automatização dos processos de autenticação reduz despesas operacionais associadas a métodos tradicionais, como cartões e senhas.
Além disso, a diminuição de fraudes gera menos custos com disputas e estornos.
4. Simplificação de processos
A biometria facial também simplifica processos que anteriormente eram complicados e demorados. A autenticação instantânea proporcionada por essa tecnologia elimina a necessidade de múltiplos passos.
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Entre os recursos disponíveis, destaca-se a biometria facial ou Face Match, que utiliza Inteligência Artificial para autenticação de identidade de colaboradores e parceiros.
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Em resumo
O que é biometria facial
A biometria facial é uma tecnologia que identifica e autentica indivíduos com base em características únicas do rosto. Seu funcionamento envolve algoritmos avançados que analisam traços faciais específicos, como a distância entre os olhos, a largura do nariz e o formato da mandíbula.
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