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As redes varejistas têm se tornado verdadeiros protagonistas no cenário de fidelização de clientes ao adotarem um cartão de marca própria, também conhecido como cartão private label. Esses cartões facilitam as compras e também criam um laço mais forte entre o consumidor e o estabelecimento ao oferecer benefícios exclusivos, que podem variar de descontos a […]
O onboarding de clientes é um processo estratégico que marca o início da relação entre a empresa e seus clientes. O onboarding digital ganhou espaço com a evolução das soluções tecnológicas, mas isso não mudou a essência: garantir que o cliente entenda os produtos ou serviços, sinta-se acolhido e engajado. Quando essa experiência inicial é […]
A transformação digital, impulsionada pela inteligência artificial (IA), tem desempenhado um papel de suma importância no setor financeiro, redefinindo processos e estratégias de negócios. Com o aumento expressivo da IA generativa, debates sobre sua regulamentação e uso ético tornaram-se prioritários. Portanto, entender o que é IA responsável e como aplicá-la de forma estratégica é fundamental […]
A SulAmérica, em parceria com a Dimensa, referência em tecnologia para o mercado financeiro, de crédito, risco e seguros, implementou uma solução inovadora para garantir o respeito ao nome social de seus beneficiários. Para minimizar constrangimentos e reforçar o compromisso com a inclusão e a diversidade, todo cadastro realizado na seguradora possui um campo específico […]
Os impactos da inteligência artificial na economia já faz parte das conversas sobre o futuro do mercado financeiro, e com razão. Com um cenário macroeconômico pressionado por inflação, juros altos, instabilidade geopolítica e mudanças nas políticas monetárias, o setor precisa agir rápido. Nesse contexto, a IA no mercado financeiro tem ganhado espaço como uma ferramenta […]
Decisões erradas custam caro, especialmente no mercado financeiro. Por exemplo, a crise das Americanas, em 2023, apresentou prejuízo de R$ 2,272 bilhões. Por isso existe a análise prescritiva, que converte dados em recomendações práticas para otimizar os resultados. Para entender melhor, pense em um banco que quer oferecer crédito para pequenas empresas. Ele analisa o […]
A transformação digital tem impactado profundamente o setor financeiro. Hoje, lidar com um grande volume de informações exige muito mais do que apenas armazenar dados. É preciso organizá-los, protegê-los e utilizá-los de forma estratégica para garantir segurança, eficiência e conformidade com as regulamentações. Sem uma boa gestão de dados, as empresas podem enfrentar problemas como […]
E se fosse possível aumentar a produtividade, otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e atender às crescentes demandas do mercado? Tudo isso já é realidade com a IA no mercado financeiro. A tecnologia vem revolucionando bancos, fintechs e outras instituições, tornando as operações mais ágeis, seguras e estratégicas. Mas como, exatamente, a IA está […]
A hiperpersonalização está transformando o setor financeiro, colocando o cliente no centro das estratégias empresariais, em um movimento alinhado à transformação digital. Esse tema ganhou destaque na Febraban Tech 2024, com dados relevantes da Pesquisa de Tecnologia Bancária apontando que 63% dos bancos investem em personalização de produtos e serviços. Além disso, 96% desses bancos […]
A transformação digital e a automação de dados estão redefinindo como empresas do mercado de capitais administram informações financeiras e operacionais. Diante do crescimento contínuo do volume de dados, é indispensável contar com processos capazes de tratar, analisar e armazenar recursos de forma mais eficiente e segura, do momento da obtenção até a tomada de […]
