A Risk Based Authentication (RBA) equilibra segurança e experiência do usuário, ajustando os requisitos de autenticação com base nos níveis de risco de cada transação.
Essa metodologia é essencial para proteger dados sensíveis e prevenir fraudes em ambientes digitais, especialmente quando integrada a soluções de onboarding digital.
Com processos automatizados e tecnologias avançadas, o onboarding digital utiliza a RBA para verificar identidades de forma eficiente e segura, garantindo proteção sem comprometer a usabilidade.
Neste artigo, entenda melhor o conceito de Risk Based Authentication, como funcionam os níveis de autenticação dessa solução e seus benefícios para empresas. Acompanhe!
Conceito de autenticação baseada em riscos
A autenticação baseada em riscos (Risk Based Authentication - RBA) é um método de autenticação que avalia o nível de risco associado a uma tentativa de acesso antes de permitir ou restringir o login.
Para isso, ela considera fatores como localização, dispositivo, comportamento do usuário e rede utilizada.
Com base nessa avaliação, o sistema ajusta os requisitos de autenticação, podendo solicitar medidas adicionais, como biometria ou senha única, para garantir segurança sem comprometer a experiência do usuário.
Níveis de risco na autenticação
A autenticação baseada em riscos atribui níveis de risco (baixo, médio e alto) com base nos fatores avaliados no login, ajustando as medidas de proteção conforme a ameaça detectada.
Baixo risco
A categoria de baixo risco é atribuída às situações em que a tentativa de acesso apresenta características comuns e confiáveis, como o uso de um dispositivo previamente registrado, localização habitual ou comportamento de login consistente com o histórico do usuário.
Nesses casos, o sistema pode permitir o acesso diretamente, sem a necessidade de etapas adicionais de autenticação.
Médio risco
O nível médio de risco ocorre quando a tentativa de login apresenta alguma variação em relação ao padrão habitual do usuário, como o uso de um novo dispositivo, uma localização incomum ou horários atípicos.
Embora não sejam identificados sinais claros de ameaça, o sistema pode solicitar uma autenticação adicional, como uma senha de uso único enviada ao e-mail ou SMS do usuário, para verificar sua identidade.
Alto risco
O alto risco é atribuído às tentativas de acesso que incluem múltiplos sinais de alerta, como a conexão de uma rede suspeita, o uso de dispositivos desconhecidos, localização geográfica de alto risco ou padrões de comportamento anômalos.
Nesses casos, o sistema pode bloquear o acesso temporariamente ou exigir múltiplos fatores de autenticação, como prova de vida por biometria, para garantir que a tentativa não seja maliciosa.
Benefícios de usar o Risk Based Authentication
Mais segurança
A Risk Based Authentication aumenta a segurança das organizações por meio de medidas de proteção proporcionais ao nível de risco de cada tentativa de acesso.
Esse método identifica comportamentos suspeitos, como logins de dispositivos desconhecidos ou de localizações incomuns, e responde com autenticação adicional ou bloqueio do acesso, protegendo contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
Compliance
O uso do Risk Based Authentication ajuda empresas a cumprirem exigências de regulamentações e padrões de segurança, como a LGPD, GDPR e PCI-DSS, que exigem controles rigorosos para proteger dados sensíveis e reduzir a exposição a violações.
A RBA fornece registros e processos rastreáveis que demonstram a aplicação de medidas adequadas de segurança.
Prevenção de fraudes
Com sua capacidade de avaliar múltiplos sinais em tempo real, a RBA reduz o risco de fraudes, identificando e bloqueando tentativas de acesso mal-intencionadas.
O sistema analisa fatores como comportamento, localização e dispositivo, criando uma camada adicional de proteção que torna mais difícil para atacantes simularem acessos legítimos.
Redução dos custos de TI
Com a automação da avaliação de risco e os processos de autenticação, o Risk Based Authentication reduz a necessidade de suporte manual para lidar com tentativas de acesso suspeitas.
Isso permite que as equipes de TI foquem em tarefas mais estratégicas, diminuindo os custos associados à gestão de segurança e suporte técnico.
Melhora a experiência do usuário
Uma das grandes vantagens da RBA é a possibilidade de oferecer segurança sem atrapalhar a experiência do usuário. Tentativas de acesso consideradas de baixo risco não exigem autenticação adicional, proporcionando uma jornada mais fluida.
Somente nos casos de médio ou alto risco o sistema solicita passos adicionais, equilibrando segurança e conveniência.
Exemplos práticos do Risk Based Authentication
Na prática, a RBA é utilizada em plataformas que setores que exigem alta segurança e flexibilidade, como:
- bancos e plataformas de pagamento digital: utilizam RBA para monitorar dispositivos e comportamento. A autenticação multifator pode ser exigida para transações de alto valor em locais desconhecidos;
- ambiente corporativo: usam RBA para proteger sistemas. Caso funcionários acessem o sistema remotamente fora do horário usual, podem precisar de autenticação adicional;
- setor de saúde: aplicam a RBA para proteger informações de pacientes. Acesso a prontuários fora do padrão pode necessitar de confirmação de identidade por código enviado ao e-mail, por exemplo;
- e-commerce: monitoram padrões de compra por meio do RBA. Pedidos de alto valor feitos de dispositivos ou países diferentes do histórico do cliente ativam medidas como perguntas de segurança ou autenticação multifator.
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Essa solução se alinha ao conceito de Risk Based Authentication por meio da avaliação do comportamento do usuário para aplicar medidas de autenticação adequadas ao nível de risco.
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