{"id":1520,"date":"2025-07-10T15:00:00","date_gmt":"2025-07-10T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensa.com\/blog\/?p=1520"},"modified":"2026-03-09T15:51:18","modified_gmt":"2026-03-09T18:51:18","slug":"dimensa-e-sulamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensa.com\/blog\/dimensa-e-sulamerica\/","title":{"rendered":"Dimensa e SulAm\u00e9rica unem for\u00e7as para garantir o respeito ao nome social de benefici\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n

A SulAm\u00e9rica, em parceria com a Dimensa, refer\u00eancia em tecnologia para o mercado financeiro, de cr\u00e9dito, risco e seguros, implementou uma solu\u00e7\u00e3o inovadora para garantir o respeito ao nome social de seus benefici\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Para minimizar constrangimentos e refor\u00e7ar o compromisso com a inclus\u00e3o e a diversidade, todo cadastro realizado na seguradora possui um campo espec\u00edfico para adicionar nome social<\/strong>, caso o usu\u00e1rio queira. <\/p>\n\n\n\n

A iniciativa ganhou for\u00e7a a partir de 2021 e surgiu da crescente demanda por parte dos usu\u00e1rios e empresas estipulantes, que buscavam um atendimento mais humanizado e alinhado com a identidade de cada indiv\u00edduo. <\/p>\n\n\n\n

Antes da implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta desenvolvida pela Dimensa, a SulAm\u00e9rica lidava com reclama\u00e7\u00f5es recorrentes de benefici\u00e1rios que eram chamados pelo nome civil em atendimentos, especialmente na telemedicina e em hospitais. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a necessidade de manter a consist\u00eancia dos dados com a Receita Federal e com a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) representava um desafio adicional. <\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o Dimensa<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Em busca de uma solu\u00e7\u00e3o eficiente e segura, a SulAm\u00e9rica recorreu \u00e0 Dimensa, parceira de longa data em projetos de identifica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios e seguran\u00e7a de dados. <\/p>\n\n\n\n

A empresa customizou sua plataforma para atender \u00e0s necessidades da SulAm\u00e9rica, criando um fluxo que permite aos benefici\u00e1rios solicitarem a inclus\u00e3o do nome social de forma simples e intuitiva. <\/p>\n\n\n\n

\"Tivemos que fazer um desenvolvimento de produto, n\u00e3o s\u00f3 de tecnologia, para trazer a melhor experi\u00eancia para o cliente. Oferecemos ao mercado uma ferramenta que vai al\u00e9m do discurso, transformando a inclus\u00e3o em realidade<\/em>\", explica Ubiratan Lima, Diretor da BU de Riscos da Dimensa.  <\/p>\n\n\n\n

Fim da burocracia e do constrangimento<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Apesar da Instru\u00e7\u00e3o Normativa 1.718 da Receita Federal permitir a inclus\u00e3o do nome social no CPF desde 2017, muitas pessoas trans ainda enfrentam dificuldades e situa\u00e7\u00f5es constrangedoras ao tentarem exercer esse direito. <\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o da Dimensa automatiza a verifica\u00e7\u00e3o do nome social em rela\u00e7\u00e3o ao nome civil registrado na Receita Federal<\/strong>, eliminando a morosidade e a burocracia dos processos manuais. <\/p>\n\n\n\n

Nossa solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m garante que o nome civil permane\u00e7a inalterado nos sistemas da empresa, assegurando a conformidade com as exig\u00eancias legais e regulat\u00f3rias, ao mesmo tempo em que assegura a seguran\u00e7a nas opera\u00e7\u00f5es, evitando fraudes.<\/p>\n\n\n\n

Resultados<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

A iniciativa tem gerado resultados significativos para a SulAm\u00e9rica e seus benefici\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n